年末年始休業のお知らせ

2020. 12. 16

いつもTONKACHI STORE、直営店necono shopをご利用頂きありがとうございます。年末年始の営業についてお知らせ致します。⁠

●直営店neconoshopについて⁠

・休業期間:⁠
2020年12月26日(土)~ 2021年1月3日(日)⁠

・営業開始日:⁠
2021年1月4日(月)12:00~⁠

●TONKACHI STORE(オンライン販売)について⁠

・年内最終受付日:⁠
2020年12月25日(金)までに ご注文頂いたお客様は、年内に発送予定です。⁠

※日時、時間指定の希望はできません。⁠
※在庫状況およびその他の事情により年内に発送できない場合もございますので、お早めのご注文をお願いいたします。⁠

・休業期間 :⁠
2020年12月24日(木)~ 2021年1月3日(日)⁠
上記期間中はオンライン販売に関わる以下の業務をお休みさせていただきます。⁠

◎ご注文内容へのお問い合わせのご返信⁠
◎お客様からのお問い合わせメールへのご返信⁠
◎いただいたご注文の出荷業務⁠
◎商品のサポート/故障不良のご案内⁠

※12月23日(水)正午以降、冬季休業中に頂戴したお問い合わせへの回答につきましては、営業再開後の1月4日(月)より順次進めてまいります。また、この間に沢山のお問い合わせをいただくことが予想され、お返事までに少しお時間を頂戴してしまう場合もございますが、できる限り迅速に努めてまいります。⁠

年始発送再開日:⁠
TONKACHI STOREからのご注文は休業中も24時間ご注文可能です。⁠
休業中にいただきましたご注文につきましては、 2021年1月5日(火)より順次発送させていただきます。⁠

※休業期間中のご注文が集中することが予想されます。出荷にはお時間をいただく場合もございます。ご了承ください。⁠

冬季休業期間におきましては、お客様にはご迷惑をおかけすることとなりますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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